Muğla'da Turizm Çağrı Merkez'ne şikayet yağmuru
Muğla'da turizm sektöründeki şikayetler için kurulan danışma merkezine gelen 950 şikayet arasında emlak alımlarında yaşanan sorunlar ve bina inşası sırasındaki ücretler de yer aldı
Muğla Valiliği tarafından turizm sektöründe yaşanan olumsuzlukları önlemek amacıyla 5 yıl önce kurulan ve yabancı dil bilen 5 personelin görev yaptığı 'Alo 179' Çağrı ve Danışma Merkezi'ne, bir yılda 950 şikayetin geldiği bildirildi. Şikayetlerin 264'ünü gürültü, 137'sinin çevre-deniz kirliliği, 123'ün işletmelerde yaşanan sorunlar, 33'ün de hanutçuluktan olduğu belirtildi. Diğer 393 şikayet arasında servis hizmet alanlarının yeterince temiz olmaması, fiyatlar konusunda dengesizlik ve haksız kazanç sağlanması, düşük hizmet kalitesi gibi sorunlar yer aldı. Ayrıca şu şikayetler geldi: "Kalitesiz davranışlar, düzeysiz dil kullanımı ve hatta küfür edilerek konuşulması, Türk erkeklerinin yaklaşımları, tuvalet dahil çevrenin ve servis hizmet alanlarının yeterince temiz olmaması, fiyatlar konusunda dengesizlik bulunması ve haksız kazanç sağlanması, düşük hizmet kalitesi, eğlence sonrasında alkollü turistlerin konaklama yerlerine ulaşımı için taksilerin yüksek fiyat istemesi, emlak almayı veya yerleşmeyi amaçlayan veya yerleşenlerin aldatılması, bina inşası sırasında bağış adı altında ücretler alması, ayrıca ruhsat, tapu gibi sisteminin fazla uzatılması veya karmaşıklığının anlaşılamaması, yerel yönetimlerin yerleşik yabancıların sorunlarına cevap vermemesi."
Haberler.com
Yorum Yaz